Уважаемые посетители виртуальной приемной
отдела образования администрации
Казачинско - Ленского муниципального района!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.
Порядок приема и рассмотрения обращений в разделе "Виртуальная приемная”:
Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” и передаются в соответствующие структурные подразделения отдела образования.
Не рассматриваются:
- Анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, электронный адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, угрозу жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- Обращения, содержание которых не позволяет установить запрашиваемую информацию
- В случае если заявителю ранее давались ответы по существу поставленных вопросов
- Обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции отдела образования.
Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас излагать его суть максимально ясно и подробно.
